パソコン処分のお問合せと回答

バッテリーを内蔵した製品（コントローラーやモバイルバッテリー、バッテリー内蔵キーボード、ワイヤレスヘッドホンなど）は処分していただけますか？自作PCの基盤のみ。電源ユニットのみは引き取っていただけますか？自作PCのケースのみ（中身の基盤などは取り外してある、ファンは付属している）は引き取っていただけますか？

バッテリーを内蔵した製品（コントローラーやモバイルバッテリー、バッテリー内蔵キーボード、ワイヤレスヘッドホンなど）は処分していただけますか？→はい、処分します。自作PCの基盤のみ。電源ユニットのみは引き取っていただけますか？自作PCのケースのみ（中身の基盤などは取り外してある、ファンは付属している）は引き取っていただけますか？→いいえ、引取できません。よろしくお願いいたします。

画面が無いノートパソコンは、送れますか?

送れません。よろしくお願いいたします。

メモリ（DIMM）の付いていないデスクトップPCは送れますか？複数台のうち1台です。

メモリ無しのみの梱包の場合は送料発払い、複数台(HDD以外のパーツ欠損のないもの)と同梱であれば着払いOKです。よろしくお願いいたします。

段ボールは何でも良いんでしょうか？ヤマトパソコンをクリックするとヤマト専用段ボールが必要となっていましたので確認です

ヤマト専用段ボールではなく、お手持ちの適当な段ボールで梱包してください。よろしくお願いいたします。

Microsoft Surfaceと一緒に付属のPenも廃棄してもらうことは可能ですか？

可能です。よろしくお願いいたします。

ワープロの処分はおねがいできるでしょうか？

ワープロの処分はできません。よろしくお願いいたします。

学習タブレットのチャレンジタッチは無料回収可能ですか？

無料回収可能です。よろしくお願いいたします。

送れるものに「古い携帯電話」、一緒に送れるものに「壊れたルータ」や、「壊れた内臓ハードディスク」を入れても大丈夫でしょうか。

「壊れたルータ」は、対象外となります。それ以外は一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

7月16日頃に沖縄から発払いでNECの一体型パソコンを送りました。いま沖縄の郵便局から電話があり「東京都足立区新田1丁目9-1　センターコード020-600　気付　ではお届けできない」との事でしたので、対応策をお願いいたします

郵便局から下記住所は送れません。（クロネコヤマト専用の住所です。）「東京都足立区新田1丁目9-1　センターコード020-600　気付郵便局から送る場合は、下記のリンクの住所になります。確認お願いいたします。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。

ノートパソコンの回収をお願いしたいです。起動がしない為データ削除もできないのでそちらもお願いします。充電コードは先に壊れて処分しているので、ノートパソコン本体のみになりますが回収可能でしょうか？

回収可能です。ホームページ表記の通りにお送り下さい。